สายการบินเอเอ็นเอ (ออล นิปปอน แอร์เวส์) จากประเทศญี่ปุ่นได้รับเลือกให้เป็นสายการบินระดับ 5 ดาวต่อเนื่องกัน 4 ปีซ้อนจาก SKYTRAX โดย ANA ได้มีการพัฒนาและรักษาคุณภาพการให้บริการระดับที่ดีเยี่ยมแก่ผู้โดยสารทั้งที่สนามบินและบริการบนเครื่อง แม้ว่าสายการบิน ANA ได้ขยายการดำเนินธุรกิจโดยมีการเปิดเส้นทางการบินใหม่เรื่อยๆ เพื่อรองรับความต้องการจากผู้เดินทางระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น แต่สายการบินก็ให้ความสำคัญ ใส่ใจและปรับปรุงคุณภาพในด้านการบริการได้อย่างดีเรื่อยมาทำให้สายการบินยังคงรักษาระดับมาตรฐาน 5 ดาว
ซึ่งในปีที่ผ่านมา ANA ได้เสนอบริการใหม่ๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้โดยสาร เช่น เพิ่มเวลาบริการสำหรับศูนย์บริการลูกค้า (customer service center) เป็น 24 ชม. โดยให้บริการทั้งภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่น, บริการ ANA& LEXUS CONNECTION สำหรับผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาส, บริการเครื่องโหลดสัมภาระด้วยตนเองเพื่อความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น, บริการเช็คอินสัมภาระทรูสำหรับเที่ยวบินระหว่างโตเกียวไปอเมริกากลางและอเมริกาใต้ผ่านฮิวสตัน โดยไม่ต้องทำการเช็คอินกระเป๋าใหม่อีกครั้งในการต่อเครื่องที่ฮิวสตันตามที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ และบริการอื่นๆอีกมากมาย
ในฐานะที่สายการบินได้รับการยอมรับระดับมาตรฐานสากลให้เป็นสายการบินชั้นนำของโลก และมีชื่อเสียงเรื่องคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า ANA จึงมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีเยี่ยม การเดินทางที่มีความปลอดภัยและคุณภาพสูงให้กับลูกค้าทั่วโลก
รายละเอียดเพิ่มเติม >>> www.ana.co.jp/wws/th/t/